REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VITA LEO – SYLWIA LEONHARD DIETETYK

Data zmian regulaminu: 07.06.2025r., 02.10.2025r. 

• 1 DEFINICJE

1. Usługodawca / Sprzedawca – Sylwia Leonhard, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Vita Leo – Sylwia Leonhard Dietetyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8451912397, REGON 520323189, adres siedziby: Brożka 19, 41-818 Zabrze. Usługodawca świadczy usługi związane z dietetyką oraz dostarcza aplikację Alloweat i prowadzi sklep internetowy pod adresem https://vita-leo-dietetyk.pl/.
2. Regulamin – niniejszy regulamin.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://vita-leo-dietetyk.pl/.
4. Klient / Pacjent – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę poprzez aplikację Alloweat lub stronę https://vita-leo-dietetyk.pl/, akceptuje niniejszy Regulamin i dokonuje zakupu usługi w Serwisie lub aplikacji.
5. Konsument – Klient/Pacjent będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową tej osoby.
6. Dietetyk – dietetyk udzielający profesjonalnych porad zdrowotnych w ramach aplikacji Alloweat i funkcji Alloweat Mate lub w Serwisie https://vita-leo-dietetyk.pl/.
7. Konto Klienta – zbiór informacji i ustawień utworzonych dla Klienta w ramach Serwisu Usługodawcy. Klient może wykorzystywać Konto Klienta do zarządzania usługami.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

• 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres e-mail: kontakt@vita-leo-dietetyk.pl

• 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu.
2. Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
3. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

• 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar, w tym zawierają podatek VAT.

2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.

• 5 SUBSKRYBCJA I PŁATNOŚCI

1. Za złożone zamówienie można zapłacić za pośrednictwem platformy płatniczej:
   • PayU
2. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.
3. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.

4. Aplikacja Alloweat oferowana jest w modelu abonamentowym (3-6-12 miesięcy) lub jako jednorazowy zakup dostępu do jadłospisów (1 miesiąc). 

5. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Płatności nie wymagają podpięcia karty płatniczej i nie są automatycznie przedłużane obciążając kartę płatniczą Klienta.

6. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, przy czym dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

• 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
2. W przypadku płatności z góry, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
3. W przypadku zakupu usług cyfrowych (np. e-booków, planów dietetycznych), dostawa odbywa się drogą elektroniczną zgodnie z terminem wskazanym przy zakupionym produkcie. 

• 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z wyjątkiem usług cyfrowych dostarczonych natychmiastowo.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Załączniku nr 1.

• 8 REKLAMACJE

1. W przypadku wad towaru Kupujący ma możliwość reklamacji na podstawie rękojmi lub gwarancji.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@vita-leo-dietetyk.pl
3. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie do 14 dni roboczych.

• 9 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na Stronie.

• 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje Kupujących drogą mailową.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

• 10 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie.
3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

• 11 PRAWA AUTORSKIE

1. Produkty oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Kupujący nie nabywa praw do kopiowania, udostępniania ani rozpowszechniania Produktów.
3. Udostępnianie Produktów osobom trzecim jest zabronione.

• 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje Kupujących.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.